頭が真っ白、言葉が出ない
報告しなきゃだけど、上司の反応が怖い…🫨
社会人あるあるですよね。
会話の中で頭が真っ白になるのは、相手の感情を先回りしてすぐ謝ろうとするから。
しかしあなたの気遣い虚しく、ビクビクした雰囲気は相手の追及を余計にエスカレートさせます。
たとえば、「なんで見積もり高いの?」と聞かれ、焦って「あ、すみません!」と反射的に謝ると、さらにパニックに陥ってしまいます。
目が泳ぎ視線が定まらないと、
上司も不安になり細かく確認したくなります。
その地獄の空気を変えるには、
まずは間をおいて「オウム返し」。
相手の言葉を繰り返しましょう。
上司「なんで見積もり高いの?」
部下「(一呼吸置いて)…去年より高い理由、ですね。
上司「そう」
部下「実は、物価高騰の影響がありまして…」
沈黙を怖がらずオウム返しをするだけで、防衛モードだった脳が冷静さを取り戻します。
思考の余白が生まれ、次の言葉が自然と浮かんでくるようになります。
とにかく堂々としましょう。胸を張りゆっくり話せば堂々と見えます。
ぜひ試してみて下さい✨